【注文/支払い/配送などについて】
- ご注文から発送までの流れは？
- 納期はどれくらいかかりますか？
- リピート注文とはなんですか？
- 配送方法は選べますか？
- 直接店頭で引き取ることは可能ですか？
- 送料は全国一律ですか？
- 配達日時の指定はできますか？
- 注文内容の変更をしたい場合はどうしたら良いですか？
- 商品を追加したい場合や別々の注文を同梱したい場合はどうしたら良いですか？
- 支払い方法の変更は可能ですか？
- 後払いとはなんですか？
- 月毎の請求での一括支払いは可能ですか？
- キャンセルしたい場合はどうしたら良いですか？
- 配送先・配達日時などを変更したい場合はどうしたら良いですか？
- 領収書の発行はできますか？
- 納品書が届かないのですが？
- 商品と納品書を別々の送付先に送ってほしいのですが可能ですか？
- 商品の送付元をライオン名刺以外の名前で発送は可能ですか？
- 会員になるにはどうしたら良いですか？
- 会員ポイントはどのように付きますか？
- 注文確認のメールや入稿確認のメールが届かない場合はどうしたら良いですか？
- エンボスや箔押しはどうやって注文したら良いですか？
- 商品はどのような状態で届きますか？
- 返品交換は可能ですか？
【データ/商品などについて】
- どのようなデータで入稿すれば良いですか？
- WordやPowerPoint、Photoshopのデータでの入稿は可能ですか？
- 用紙は選べますか？
- データ作成からの依頼は可能ですか？
- 印刷方法はオンデマンドですか？オフセットですか？
- カラー形式はRGB、CMYKどちらで作成したら良いですか？
- 入稿データの不備はどのような状態ですか？
- なぜ仕上がり線から余白や塗り足しが必要なのですが？
- 届いた商品の色がイメージしていた色と違うのですが、どうしてですか？
- リッチブラックの印刷は可能ですか？